Antworten auf Ihre Fragen zu Server-Tracking & smblnc
Hier finden Sie alle technischen und kaufmännischen Details zu unseren Tracking-Modulen, Docker-Infrastrukturen, Datenschutz und dem kostenlosen Tracking-Audit.
Ablauf & Kostenloses Tracking-Audit
Muss ich Ihnen Zugang zu unserem Shop oder Werbekonto geben?
Nein. Für die technische Vorab-Prüfung genügt Ihre öffentlich erreichbare Shop-URL. Wir analysieren clientseitige Tags, Netzwerkanfragen, den Cookie-Banner und die übertragenen Parameter von außen. Ein Zugriff auf Backend-Logins oder Werbekonten ist dafür nicht erforderlich.
Was passiert nach dem Absenden des Formulars?
Wir analysieren Ihren Shop innerhalb von 24 Stunden. Sie erhalten per E-Mail eine kompakte Zusammenfassung der Schwachstellen sowie einen Einladungslink für das 20-minütige Google Meet Erstgespräch, in dem wir Ihnen die Live-Messwerte und das konkrete Optimierungspotenzial per Screenshare vorstellen.
Ist das Audit wirklich 100% kostenlos und unverbindlich?
Ja, uneingeschränkt. Es gibt keine versteckten Kosten, keinen Abo-Zwang und keinen lästigen Sales-Druck. Wenn unser Setup für Sie passt, zeigen wir Ihnen gerne die Umsetzungsoptionen (39 € bzw. 69 € mtl.). Wenn nicht, nehmen Sie die detaillierten Erkenntnisse kostenfrei für Ihren Shop mit.
Für welche Shopsysteme eignet sich das Audit?
Unser Kernfokus liegt auf plentyShop (LTS & PWA). Darüber hinaus führen wir Audits für Online-Shops auf Basis von WooCommerce, Shopify und Shopware 6 durch. Grundsätzlich untersuchen wir jeden Webshop, der bezahlte Kampagnen über Meta, Google oder TikTok betreibt.
Preise, Hosting & Vertragslaufzeiten
Wie setzen sich die Preise (39 € vs. 69 € mtl.) zusammen?
Das clientseitige Modul (GTM-Container & DataLayer) kostet 39 € mtl. Die empfohlene Fullstack-Gesamtlösung inklusive serverseitigem GTM Docker-Hosting auf deutscher Infrastruktur kostet zusammen 69 € mtl. Bei jährlicher Zahlweise gewähren wir 10% Rabatt.
Kann ich das Server-Tracking auch ohne das Client-Modul buchen?
Nein. Ein Server-GTM kann nur die Daten verarbeiten, die der Browser überträgt. Unser Client-Modul sorgt dafür, dass DataLayer-Events (z. B. AddToCart, Purchase, Hashed Email) exakt in der Struktur transportiert werden, die der sGTM für Meta CAPI und Google Ads Enhanced Conversions benötigt.
Sind die Server- und Cloud-Kosten in den 69 € mtl. enthalten?
Ja, vollständig. Ein monatliches Fair-Use-Kontingent von 1.000.000 Server-Requests ist inklusive (reicht für ca. 150.000 Monatsbesucher). Es gibt keine separaten GCP- oder AWS-Rechnungen. Bei Traffic-Peaks (z. B. Black Friday) greift unsere Black-Friday-Garantie (keine Drosselung); Mehrvolumen wird fair mit nur 10 € netto je angefangene 500k Extra-Requests abgerechnet (siehe AGB § 4).
Gibt es Einrichtungsgebühren oder lange Vertragslaufzeiten?
Nein. Es fallen keine verpflichtenden Einrichtungsgebühren an – der Selbsteinbau anhand unserer Schritt-für-Schritt Dokumentationen ist kostenlos. Auf Wunsch bieten wir einen optionalen schlüsselfertigen Einrichtungsservice für einmalig 179 € netto an. Monatliche Tarife können flexibel mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden (bei Jahrestarifen 30 Tage zum Laufzeitende gemäß AGB § 7).
Technik, plentyShop & Signal-Recovery
Was genau ist der Unterschied zwischen plentyShop LTS und plentyShop PWA?
plentyShop LTS nutzt das klassische Ceres-Template (Twig/PHP), bei dem Cookie-Kategorien und Session-Handling direkt im Ceres-Kern verwaltet werden. plentyShop PWA basiert auf einer Headless-Architektur (Vue.js / Nuxt / Alokai), bei der Seitenaufrufe als Single-Page-App (SPA) gerendert werden. Für beide Systeme bieten wir speziell vorkonfigurierte GTM-Container und detaillierte Handbücher.
Wie überwindet smblnc das 7-Tage-Cookie-Limit von Apple Safari (ITP)?
Durch eine echte First-Party Tracking-Domain (z. B. metrics.ihreshop.de), die über Ihren DNS per CNAME auf den sGTM geroutet wird. Da Cookies serverseitig als HTTP-Header (Set-Cookie mit HttpOnly und Secure) gesetzt werden, greift Apples ITP-Limit nicht.
Was bedeutet Event Match Quality (EMQ) bei Meta CAPI?
Der Meta EMQ-Score (1 bis 10) misst, wie zuverlässig ein Kaufevent einem echten Profil zugeordnet werden kann. Durch serverseitige Übergabe von SHA-256 gehashten Kundendaten (E-Mail, Telefon, Postleitzahl) sowie First-Party Cookies (_fbp, _fbc) erreichen wir Scores von > 8.5–9.4/10, wodurch Meta-Werbealgorithmen deutlich profitabler optimieren.
Werden Adblocker wie uBlock Origin durch den sGTM zuverlässig umgangen?
Ja. Herkömmliche Adblocker scannen Seiten nach bekannten Third-Party Skript-URLs (wie connect.facebook.net oder google-analytics.com). Da unser Setup über Ihre eigene First-Party Domain läuft und die GTM-Bibliothek verschleiert lädt, blockieren Standard-Filterlisten den Datenstrom nicht.
Datenschutz, Consent Mode v2 & DSGVO
Ist das Server-Side Tracking 100% DSGVO-konform?
Ja. Das Server-Hosting erfolgt ausschließlich in deutschen Rechenzentren (ISO 27001 zertifiziert). Personenbezogene Daten wie die IP-Adresse des Besuchers werden im sGTM-Container vor der Weiterleitung an Drittanbieter (Meta, Google) vollständig anonymisiert (IP-Scrubbing).
Wie arbeitet smblnc mit Cookie-Bannern (Google Consent Mode v2)?
Unsere GTM-Container unterstützen Consent Mode v2 nativ. Bei verweigerter Einwilligung werden entweder cookielose Modellierungs-Pings (Advanced Consent Mode) übertragen oder Tags serverseitig vollständig geblockt (Basic Consent Mode) – exakt so, wie Sie es im Shop konfigurieren.
Muss das Tracking in die Datenschutzerklärung aufgenommen werden?
Ja, wie jede Datenverarbeitung auf Webseiten. Wir stellen Ihnen in unseren Handbüchern fertige, rechtlich geprüfte Textbausteine für Ihre Datenschutzerklärung zur Verfügung, die den Einsatz des First-Party Server-Trackings und das IP-Scrubbing transparent und lückenlos abbilden.
Schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab?
Selbstverständlich. Im Rahmen der Buchung unseres sGTM-Hostings erhalten Sie einen standardisierten AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO, der die technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOM) unseres deutschen Hostings verbindlich regelt.
Lassen Sie uns Ihren Shop im 20-minütigen Quick-Check analysieren
Wir untersuchen Ihre aktuellen Datenverluste, prüfen Ihren Consent-Banner und zeigen Ihnen transparent auf, wie viel ROAS-Potenzial in Ihrem Shop schlummert – 100% kostenlos und unverbindlich.
